1. UTM Là Gì?
Trong thời đại số hóa, UTM (Urchin Tracking Module) đã trở thành một công cụ thiết yếu để theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị trực tuyến.
UTM là các tham số được gắn vào cuối URL để cung cấp thông tin chi tiết về nguồn, kênh và nội dung của các liên kết tiếp thị. Khi ai đó nhấp vào một liên kết có chứa mã UTM, các thông tin này sẽ được theo dõi trong các công cụ phân tích web như Google Analytics.
Việc sử dụng UTM giúp doanh nghiệp biết được chính xác lưu lượng truy cập đến từ đâu, qua kênh nào, và hiệu quả của từng chiến dịch tiếp thị. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và phân bổ ngân sách hợp lý.
Hướng Dẫn Tạo Mã UTM:
Bước 1: Truy cập công cụ tạo mã UTM
-
Mở trình duyệt web của bạn và đi đến địa chỉ: https://addme.vn/tools/
Bước 2: Sử dụng công cụ tạo mã UTM
-
Truy cập mục “UTM link generator” hoặc vào địa chỉ: https://addme.vn/tools/utm-link-generator
-
Điền các thông số UTM đã có sẵn
- utm_source: Xác định nguồn lưu lượng truy cập đến từ đâu. Nguồn có thể là tên của các nền tảng, trang web, hoặc dịch vụ cụ thể như facebook, google, newsletter.
Ví dụ: utm_source=Facebook
-
utm_medium: Chỉ rõ phương tiện tiếp thị hoặc phương tiện mà bạn đang sử dụng để dẫn đến trang web của mình. Phương tiện này có thể là email, social (mạng xã hội), cpc (cost-per-click, chi phí cho mỗi nhấp chuột), hoặc bất kỳ hình thức quảng cáo nào khác.
Ví dụ:
utm_medium=Social-
utm_campaign: Tên chiến dịch giúp bạn nhận diện và theo dõi hiệu quả của từng chiến dịch cụ thể. Bạn có thể đặt tên cho chiến dịch dựa theo sự kiện, khuyến mãi, hoặc sản phẩm.
Ví dụ:
utm_campaign=Sieu_sale-
utm_content: Phân biệt các nội dung khác nhau trong cùng một chiến dịch, thường được sử dụng trong thử nghiệm A/B hoặc khi bạn có nhiều quảng cáo khác nhau. Nếu bạn có hai banner quảng cáo khác nhau nhưng cả hai đều hướng tới cùng một trang web. Để theo dõi xem banner nào hoạt động tốt hơn, bạn có thể sử dụng
utm_content=banner1cho banner đầu tiên vàutm_content=banner2cho banner thứ hai.
Ví dụ:
utm_content=banner1-
utm_term: Theo dõi từ khóa mà người dùng tìm kiếm và nhấp vào trong các chiến dịch quảng cáo trả tiền (PPC – Pay-per-click), đặc biệt là quảng cáo Google Ads. Nó giúp bạn biết từ khóa nào mang lại lưu lượng truy cập và chuyển đổi tốt nhất.
Ví dụ:
utm_term=khuyen_mai
-
Kết quả sẽ được hiển thị ở khung “Result”
Bước 3: Chia sẻ công cụ tạo mã UTM
Bạn có thể chia sẻ công cụ hữu ích này một cách nhanh chóng thông qua Mail, Facebook, LinkedIn với đồng nghiệp/ nhân viên trong công ty.
Bước 4: Sử Dụng Công Cụ Rút Gọn Link của AddME
Sau khi tạo liên kết chứa tham số UTM, bạn có thể nhận thấy rằng những liên kết này thường khá dài và phức tạp, điều này có thể khiến chúng trông kém chuyên nghiệp và khó chia sẻ. Để khắc phục vấn đề này, bạn nên sử dụng công cụ rút gọn link của AddME.
Việc rút gọn liên kết không chỉ giúp nâng cao tính chuyên nghiệp khi chia sẻ thông tin mà còn cho phép bạn theo dõi lượt truy cập một cách nhanh chóng và tiện lợi. Với liên kết rút gọn, tất cả nhân viên đều có thể dễ dàng theo dõi hiệu suất mà không cần phải phụ thuộc vào Google Analytics, thường chỉ dành cho giám đốc hoặc các quản lý cấp cao.
Điều này giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, tạo ra sự minh bạch và cải thiện khả năng quản lý công việc trong đội ngũ.
2. Lợi Ích Mà UTM Mang Lại
2.1. Theo Dõi Hiệu Quả Chiến Dịch
UTM giúp bạn biết chính xác chiến dịch nào mang lại lưu lượng truy cập và chuyển đổi cao nhất. Dữ liệu này là cơ sở để bạn điều chỉnh và tối ưu hóa các chiến lược tiếp thị của mình.
Ví dụ, nếu bạn chạy một chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm mới trên cả Facebook và Google, mã UTM sẽ giúp bạn phân biệt nguồn lưu lượng truy cập nào mang lại nhiều khách hàng hơn, từ đó bạn có thể đẩy mạnh kênh hiệu quả nhất.
2.2. Đo Lường Tỉ Lệ Chuyển Đổi
Một lợi ích quan trọng khác của UTM là khả năng đo lường tỉ lệ chuyển đổi từ các kênh tiếp thị khác nhau. Bằng cách theo dõi hành vi người dùng sau khi nhấp vào liên kết có UTM, bạn có thể biết được kênh nào đang chuyển đổi tốt nhất.
Từ đó, doanh nghiệp dễ dàng tối ưu hóa chiến lược và ngân sách cho các kênh hiệu quả.
2.3. Hiểu Rõ Hơn Về Khách Hàng
Mã UTM cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng, bao gồm kênh họ sử dụng, loại nội dung họ thích, và chiến dịch nào thu hút họ nhất. Nhờ đó, bạn có thể tạo ra các chiến dịch được cá nhân hóa và nhắm đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
2.4. Giảm Lãng Phí Ngân Sách
Nhờ việc theo dõi chi tiết từng chiến dịch, UTM giúp doanh nghiệp xác định rõ những kênh và nội dung không mang lại hiệu quả. Từ đó, bạn có thể cắt giảm ngân sách cho những chiến dịch không hiệu quả và tập trung vào các chiến dịch tiềm năng hơn.
2.5. Dễ Dàng Phân Tích Dữ Liệu Với Google Analytics
UTM tích hợp mạnh mẽ với Google Analytics, giúp việc theo dõi và phân tích dữ liệu trở nên dễ dàng và nhanh chóng. Bạn chỉ cần thêm các tham số UTM vào các liên kết và Google Analytics sẽ tự động ghi lại các thông tin này, từ đó bạn có thể xem báo cáo chi tiết về hiệu suất của từng chiến dịch.
UTM không chỉ là một công cụ giúp theo dõi nguồn lưu lượng truy cập mà còn là chìa khóa để tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị trực tuyến. Việc sử dụng UTM cho phép doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hiệu quả của các kênh tiếp thị, từ đó xây dựng chiến lược tiếp thị thông minh hơn và phân bổ ngân sách hợp lý hơn.
Công cụ tạo UTM của AddME cung cấp giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý chiến dịch tiếp thị một cách hiệu quả. Với AddME, việc tạo và quản lý các liên kết UTM trở nên đơn giản, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu suất tiếp thị, tăng cường tương tác khách hàng và sử dụng nguồn lực một cách tối ưu.
